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昨日,西安市司法局148协调指挥中心联合西安市建委、未央区司法局等多家单位,举行了建筑建材、装饰装修法律法规专场新闻发布会,并向社会公布“12348”免费法律服务专线,帮助在装修过程中出现纠纷的消费者维权。 148协调指挥中心还根据2006年家居装饰装修法律投诉资料,统计出了2006年 装饰装修市场5大维权热点。其中,正规装修公司将工程转包给“游击队”成为维权的焦点。
1 工程转包给“游击队”
2006年,张先生把自己新购买的别墅装修事项交给某正规装修公司,装修公司却把工程转包给了一个施工队。张先生入住后,发现墙皮脱落很严重,多次找装修公司协商,但装修公司说是施工队的原因,多次协商未果。
专家意见:合同的双方当事人是张先生和装修公司,装修公司未经张先生同意擅自转包,已构成违约,应该按照合同约定,承担修理、重做、减少报酬、赔偿损失等违约责任。装修公司以装修质量问题是由施工队造成的为抗辩理由,是不能成立的。
2 合同暗藏“霸王条款”
2006年,华先生发现新装修的房子里出现了不少问题,但拿出与某装修公司签订的《小型装饰装修工程施工合同》研究后才发现,很多条款无视消费者权益、为相关装修公司开脱责任。
专家建议:消费者在签订装修合同时,最好与装修公司签订正规的《西安市家庭居室装修装饰工程施工合同》制式合同。
3 装饰公司“卷款潜逃”
2006年,消费者投诉:曾经在西安红极一时的北京迪克斯装饰公司西安分公司卷款跑了。而北京迪克斯装饰公司总部也找不到人。
专家建议:顾客是与北京迪克斯装饰公司签订的协议,而现在该公司还没有注销,所以消费者可以向该公司主张权利。为防止该公司转移财产,可向法院申请对该公司的财产实施保全。
4 装修未完结清全款
陈先生买了一栋别墅,搬家心情迫切。陈先生在工程进行到80%时就将全部的款项悉数付给了装修公司。等到装修完,陈先生却发现有很多地方不尽如人意,找该公司理论时,公司却以种种理由进行推脱搪塞。
专家建议:一般来讲,装修费用都要分几批付给装修公司,而最后一笔款项一定要业主亲自验收或请行家验收后才能付清,而验收的时间最好在工程完工后一周左右。
5 同一工种频换工人
2006年,西安某装修公司给林先生家施工,拖的时间比较长,油漆工前后就换了三拨儿,不同的师傅手艺、态度不一样,林先生家的墙就刷得比较粗糙,蓝色墙漆还深浅不一。
专家建议:为保持家装的效果具有明显的整体感,业主在装修时应督促装修公司在装修过程中进行连贯操作,不仅是某道工序应由专人负责施工,在施工的时间上也要注意连贯,以免出现不良的装修后果。本报记者 陈思存
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