|
消费者调查显示：家居配饰师难入寻常人家
家居配饰师接受度调查
今后，消费者在装修新房时， 不仅要请空间设计师设计家居空间、风格，还可能需要家居配饰师帮忙装饰新居了。据全国工商联家具装饰业商会家居饰品委员会秘书长金烁介绍，目前该委员会正在与国家劳动和社会保障部进行商讨，一旦经国家劳动和社会保障部认可后，家居配饰师就将成为一个新职业。第一批持证的家居配饰师有望在今年诞生。消费者对这个职业提供的服务接受度如何呢？南方都市报记者特别进行了此次调查。
名词解释
家居配饰师
与装修设计师相比，家居配饰师会更侧重于软装修，即通常所说的软装饰。设计师运用自己对色彩、质感和风格的整体把握能力，以及对艺术、时尚的综合审美能力，将七大类家居产品：家具、灯饰、挂画、布艺、花艺、绿植、陈设品(如雕塑、烟灰缸等陈设品)进行统一规划、协调组织后，为美化家居环境所做出的整体设计和细节执行。
家居配饰的工作流程如下：
1.设计师提交方案构思，业主审阅后确定；
2.设计师通过跑市场和绘图，完成产品选型或定制；
3.定做等候；
4.现场收货、安装，设计师调整完成整体艺术效果。
调查报告
消费者捂着钱袋说着“爱”
“轻装修，重装饰”之风乍起，吹动人们心中几许波澜。而今，室内设计开始派生出硬装修和家居配饰来，专业细分程度不断加深，着实可以让消费者好好高兴一回。
不过，新领域的拓展、 新职业的诞生，在来不及认识清楚的情况下，很多消费者口里虽然表示喜欢，手却紧紧地捂着自己的钱袋，并不愿意为之付出较高的费用。毕竟，硬装修时要为空间设计埋单才一点点被人们认可而已。网络调查显示，愿意接受50-100元／平方米设计费的人占到了总数的82.58%。
而另一方面，接受调查的消费者又对家居配饰师有着非常高的要求。调查发现，有54.84%的人希望家居配饰师能为他们“把握家居装饰的整体空间，以取得非常协调的效果”，有30%的人更是希望家居配饰师“能提供健康生态的家居布置方式”。这表明消费者在“软装饰”方面是有非常强烈的需求的。
在对家居配饰师的认识方面，消费者也还存在着一些误区。比如，有39.68%的人选择了家居配饰师要为消费者“提供如床上用品、沙发、窗帘、花艺、绿植、布艺饰品等软装饰的综合搭配技巧”，这说明很多人对家居配饰师职能的认识还仅仅局限在一些搭配技巧方面，而对“家居文化”的选择则只有24.5%，对“建筑结构”的选择则更加少，仅占到几个百分点。显然，对于这样一个全新的职业来讲，消费者的认识还是非常的有限。
而正是由于对这一职业智能缺乏认知和高要求之间的落差，造成了很多消费者在装修后并不愿意请家居配饰师装饰家居，调查中明确表示“不会请”家居配饰师的人占到了41.94%。
一方面是对家居配饰有着很高的要求，一方面又认为家居配饰师在很大程度上仅仅是为家居布置提供一些技巧，消费者的这种十分矛盾的心情，自然就影响到了他们对这一服务的认可问题，所以选择付费的消费者也大都将心目中家居配饰师的服务价格定在50-100元／平方米的低廉区间。
家装市场难接受，工装市场已先行
“虽然，在国外家居配饰这个行业已经相当成熟，市场认可度也非常高，但目前在广州市场，消费者对家居配饰师的认可度并不高，充满了诸多疑虑。”广州集美设计公司创意总监、星盟设计协会会长徐立君对记者说。
据记者了解，目前活跃在广州装饰市场的集美组、韦格斯扬、集美设计等公司，都非常注重对“软装饰”的配套服务，但由于市场不成熟，运作起来困难重重。
在家居配饰的收费问题上，还存在着诸多问题。首先，国家相关部门还没有明确的收费标准，可供参考的一般都是《住宅室内设计收费参考》等文本。按照全国工商联家具装饰业商会的预估，家居配饰师的收费标准大约在100－200元／平方米，但徐立君却表示，这种按平方米的标准收费其实并不符合很多消费者的心理。她说，比如一个卧房，不论大小，装饰需求其实都差不多，如果按每平方米收费，大些的可能就不划算了。所以，在广州大都改为按套来收费，但也会以200平方米为界，200平方米以下的15000－25000元／套(两房两厅或三房两厅)，别墅一般在40000－50000元／套。
在服务时间方面，徐立君说，家居配饰实际上比室内设计涵盖的面更广，除了设计方案，还要跑市场订货，涉及行业多(从家具、灯饰、挂画到布艺等)，物品多而杂，工作繁琐，组织力度强，耗时长，加上顾客随意性大(时间上难配合)，有的业主一拖就是半年或以上，这就会导致工期延长，让家居配饰师耗心耗力，投入跟收入不成正比。
正是如此，目前在广州比较活跃的家居配饰师一般都不愿意接家装配饰的单，而是往往愿意跟一些房地产商、酒店、餐厅合作居多，因为他们很多都会将此作为单独的项目来抓，时间以及收费标准等都比较容易谈妥。
本报立场
服务细分让市场更加规范
作为一个新兴行业，家居配饰师开始受到越来越多的社会关注，即使目前在家庭装饰领域它还很难被接受，但我们已经看到很多消费者对该行业满怀希望。
就像之前家庭装修步入市场一样，正规的家装公司促使那些传统的非正规的施工队逐渐走向边缘、没落，家居配饰的诞生在更为专业地为消费者提供装饰服务的同时，也会对整个市场的规范产生强大的促进作用。
据记者了解，目前有关家居配饰师的培训已经在着手进行，而国家相关的认证标准也正在酝酿中，第一批家居配饰师有望在今年获得认证，持证上岗。这些都让我们对这个行业充满期待。比较清晰的服务范围，同样比较清晰的服务流程，还有家居配饰师们对家居文化以及人类生活艺术与审美的综合把控，加上政府相关部门的重视并积极促成，这个行业的规范应该指日可待。
或许作为消费者，我们还或多或少会为支付一项全新的服务心里有些想法，但是，如果我们看到账单上一项项清晰的服务及报价时，我们因为“明明白白消费”而舒展的笑靥或许会消弭心头的那团疑云。
BBS
哇，原来还有家居配饰师这个行当啊，我还以为装修时设计师把什么都负责了呢，看来我想得太简单了。
——小资
有了家居配饰师真好，这下可以有专业人士帮忙布置家了，家里肯定会很漂亮，就是希望收费不要太高了。
——最爱冬天
家居配饰师，这不是给家庭装修又增加了一个收费项目吗？装修都花了不少钱了，现在还出了配饰服务项目，呵呵，承受不起呀。
——爱谁谁
家居配饰师，装修大豪宅才需要这样的人吧。
——小企鹅
家居配饰师，没听说过哦，就是帮人摆摆家里的东西吗？家里还需要这样的人啊，生活真是太精致了。
易美居 emju.com
|
